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客户指南

预订第一单需要知道的一切。

打印单页指南

步骤 1

设置应用

  1. 在 Android 手机上安装 Sadouak。
  2. 登录您的账号。
  3. 更改语言：进入个人资料，点击齿轮图标，再点 App Language，选择老挝语、英语或中文。
  4. 设置您的位置，查看您所在省份的服务商。

步骤 2

查找服务

  1. 在首页点击分类，或使用搜索。
  2. 打开服务查看照片、价格、时长和评价。
  3. 点击服务商查看其资料、评分和其他服务。

步骤 3

下单预订

  1. 点击“立即预订”。
  2. 选择日期和空闲时段。
  3. 填写地址和备注，添加附加项目或优惠券。
  4. 核对总价并确认。

步骤 4

跟进预订

  1. 服务商接单，或建议其他时间供您接受或拒绝。
  2. 有问题就在预订内聊天。
  3. 服务商出发后，可在地图上跟踪。

步骤 5

服务商到达时

  1. 打开预订，把照片和姓名与门外的人核对。
  2. 如果对不上，不要开门，并在应用内举报。
  3. 如果没人来，“服务商未到场”按钮会在 30 分钟后解锁。

步骤 6

付款与评价

  1. 完工后用现金付给服务商。
  2. 在预订中下载 PDF 发票。
  3. 为服务商评分，您的评价能帮助下一位客户。

步骤 7

紧急帮助

  1. 在首页的“需要紧急帮助？”卡片上点击“发起请求”。
  2. 选择分类，描述问题，并填写地址。
  3. 价格出来后，在倒计时结束前接受。
  4. 银行转账并上传凭证。我们确认后，预订就会生成。