帮助
快速解答,以及如何联系我们。
使用 Sadouak
应用收费吗?
客户应用免费,您只需为预订的服务付费。
Sadouak 在哪里提供服务?
Sadouak 专为老挝打造。服务商自行选择服务省份,您会看到为您所在省份服务的服务商。
支持哪些语言?
应用和本网站支持老挝语、英语和中文。
iPhone 可以用吗?
Sadouak 从 Android 开始。iPhone 的相关消息会在这里发布。
预订与付款
如何付款?
预订的工作在完工后用现金付给服务商。紧急工作通过银行转账付给 Sadouak。
价格会变吗?
下单前您就能看到价格。如果服务商需要加收费用,会记录在您的预订中。
服务商无法按时到怎么办?
对方可以建议其他时间,由您决定是否接受。
没人来怎么办?
预订时间过后 30 分钟,“服务商未到场”按钮会解锁,可提交报告供团队审核。
有发票吗?
有。工作完成并标记已付款后,您可以下载 PDF 发票。
安全
你们如何审核服务商?
服务商必须上传身份证件,并经我们的团队批准后才能接单。师傅也需要有自己获批的证件。
服务商的电话会显示吗?
请通过应用内聊天沟通。服务商的电话和邮箱不会显示给客户。
如何举报问题?
打开预订,点击“举报问题”,填写原因并附上照片。团队会审核每一份举报。
服务商相关
Sadouak 抽成吗?
普通预订不抽成。您支付套餐费用,工钱全归您。紧急工作按您与团队商定的金额结算。
套餐到期后怎么办?
您仍可使用应用和账号,但客户看不到您,续费后恢复。
审核需要多久?
团队会按顺序审核资料,确认付款后为您开通套餐。结果会显示在应用中。